• Закон за българските лични документи - чл. 31
• Правилника за издаване на българските лични документи - чл. 18

Документи, които могат да бъдат приложени към заявлението:

1. В случай, че искате да обявите личен документ за изгубен/откраднат/ повреден/унищожен, попълнете Декларация по чл. 17 от ПИБЛД. При некоректно попълване на данни за вида на документа и обстоятелствата по изгубването/открадването/повреждането/унищожаването му, заявената услуга ще бъде отказана; При приложена такава декларация документите, които се декларират за загубени/откраднати/ повредени/унищожени, ще бъдат обявени за невалидни от служител на МВР в хода на изпълнението на услугата;
2. Валиден удостоверителен документ за трайно намалена работоспособност 50 и над 50% (решение на ТЕЛК/НЕЛК). При прикачане на решение на ТЕЛК/НЕЛК, което не е валидно/пожизнено, услугата ще бъде отказана.

Услугата се заявява с валиден квалифициран електронен подпис (КЕП) на следния интернет адрес: https://e-uslugi.mvr.bg/services/applicationProcesses/314.

За подписване на заявление с КЕП е необходимо:

• за локално подписване - да имате инсталирано приложение BISS на "Борика" АД. Инструкции относно инсталиране и настройка на BISS можете да намерите тук;
• за отдалечено подписване - повече информация можете да намерите тук.

Внимание: Издаденият документ, заявен чрез тази услуга, може да бъде получен само в лично качество. Получаването му чрез пълномощник не е възможно.

Указания за потребителя на услугата:

1. При стартиране на услугата за издаване на лична карта, системата проверява дали са налице необходимите условия за изпълнението й. В случай, че има причина, поради която услугата не може да бъде изпълнена, ще бъдете уведомени за това чрез съобщение на Вашия e-mail;
2. При наличие на необходимите условия системата Ви предоставя възможност да попълните и подадете "Заявление" за издаване на лична карта;
3. Можете да заявите обикновена услуга със срок за изпълнение до 30 дни от заплащането й или бърза услуга със срок за изпълнение до 3 дни;
4. Изберете място за получаване на личния документ – СДВР/ОД на МВР или някое от районните управления на МВР по постоянен адрес. При заявена бърза услуга, получаването на готовия документ може да бъде само в СДВР/ОД на МВР;
5. В случай, че искате да обявите личен документ за изгубен/откраднат/ повреден/унищожен, попълнете Декларация по чл. 17 от ПИБЛД. При некоректно попълване на данни за вида на документа и обстоятелствата по изгубването/открадването/повреждането/унищожаването му, заявената услуга ще бъде отказана;
6. В случай, че прикачите документ за намалена трудоспособност (ТЕЛК), който е с невалиден формат или изтекъл срок на валидност, заявената услуга ще бъде отказана;
7. При попълване на заявлението се уверете, че автоматично предложените данни за имена, месторождение и постоянен адрес са актуални. В случай на несъответствие не подписвайте заявлението и се обърнете за съдействие към администратор на услугата;
8. Подпишете „Заявлението” с квалифициран електронен подпис (чрез натискане на бутон Подпиши), за да го подадете за обработка към длъжностно лице.

Внимание: С подписване на заявлението Вие потвърждавате, че всички попълнени в него данни са актуални и желаете да Ви бъде издаден съответния документ.

9. Заплатете по електронен път таксата за изпълнение на услугата чрез средствата/бутоните, предоствени от Портала. За размера на таксата ще бъдете уведомен с e-mail, след подписване на заявлението от Ваша страна;

Внимание: Услугата ще бъде изпълнена след заплащане на съответната такса само чрез използване на механизмите, осигурени от Портала. Електронната услуга не може да бъде изпълнена при заплащане на таксата чрез банка или друг финансов посредник. 

10. В случай, че услугата Ви бъде отказана след заплащането й за получаване на информация за начините на връщането на заплатената такса можете да се обърнете към отдел „Български документи за самоличност“ на СДВР или сектор „Български документи за самоличност“ при ОДМВР по постоянен адрес или да използвате поместените на сайта контакти.